ตอบ


webboard_avatar

pdpa คือ อะไร ? มีผลอย่างไรต่อการทำธุรกิจ

2020-11-02 07:51 PM

main_topic_avatar

unyana

กระทู้: 182

ด้วยเทคโนโลยีที่มีความก้าวหน้าในปัจจุบัน จึงทำให้มีการส่งผ่านข้อมูลกันอยู่ตลอดเวลา แม้กระทั่งเวลาที่เรานอนหลับ จึงทำให้หลาย ๆ คนกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ที่อาจส่งผลเสียต่อการใช้ชีวิตตามมาได้ และหลายฝ่ายก็ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญในเรื่องนี้ จึงได้มีการประกาศใช้ กฎหมาย pdpa เพื่อให้การใช้ชีวิตของแต่ละคนไม่ถูกละเมิดความเป็นส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอม ซึ่งในแง่ธุรกิจแล้วการมีข้อมูลที่สามารถวิเคราะห์กลุ่มลูกค้า ซึ่งจะส่งผลให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้นเป็นสิ่งที่มีประโยชน์มาก แต่เมื่อมี pdpa มาเป็นตัวกำหนดแล้ว จะมีผลอย่างไรต่อการทำธุรกิจบ้าง เรามาวิเคราะห์ไปทีละส่วนกัน 

pdpa คือ ตัวย่อของ Personal Data Protection Act ที่เป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยประกาศใช้เมื่อวันที่ 28 พฤษภาคม 2562 ซึ่งมีบางหมวดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการออกระเบียบให้เป็นไปตาม พ.ร.บ. จะบังคับใช้หลังจากนั้น 1 ปี แต่เนื่องจากมีสถานการณ์มากมายที่เกิดผลเสียต่อสังคมโดยรวมในช่วงนี้ ส่งผลให้หลาย ๆ องค์กรดำเนินการไม่ทันและอาจมีการทำผิดกฎหมายได้หากใช้กำหนดเดิม จึงมี พระราชกฤษฎีกา (พ.ร.ฎ.) ขยายเวลาบังคับใช้ pdpa คือ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 ออกไปอีก 1 ปี จากเดิมบังคับใช้ 27 พฤษภาคม 2563 เปลี่ยนเป็น 31 พฤษภาคม 2564 

ในปัจจุบันเวลที่เราเข้าไปในเว็บไซต์ต่าง ๆ อาจจะเจอว่าเว็บไซต์เหล่านั้นมีการใช้คุกกี้ (Cookies) ซึ่งเป็นการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้บริการบนเว็บไซต์เก็บไว้ในอุปกรณ์ของเรา เพื่อให้บริการที่ตอบโจทย์การใช้งานได้อย่างตรงจุด โดยมีทั้งคุกกี้ที่จำเป็นต่อการใช้งาน คุกกี้ที่ไม่จำเป็นต่อการใช้งาน แต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ได้ดียิ่งขึ้น คุกกี้ที่วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงข้อมูลจากบุคคลอื่นหรือ 3rd Party และคุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณา ที่เราจะเห็นสินค้าที่เราสนใจบ่อย ๆ ในช่วงเวลาใกล้เคียงกัน โดยการเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้มีทั้งแบบที่เก็บข้อมูลไปแล้ว ไม่มีปุ่มให้กดตกลงหรือยกเลิก มีแค่กล่องข้อความแจ้งแล้วให้กดปิดเฉย ๆ หรือแบบที่เราต้องกดตกลงอย่างเดียวเท่านั้น หรือแบบที่มีแจ้งว่าเว็บไซต์มีการใช้คุกกี้ ถ้าใช้งานต่อไปจะถือว่าเป็นการยินยอมให้เข้าถึงข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ ซึ่งสามารถเข้าไปปิดโดยเปลี่ยนการตั้งค่าได้ หรือเป็นแบบที่ยังไม่ติดตามข้อมูล เราสามารถกดปิดการใช้งานคุกกี้เองได้เลย 

เมื่อ กฎหมาย pdpa ถูกบังคับใช้ ภาคธุรกิจหรือผู้บริการต่าง ๆ ซึ่งเป็นส่วนของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องมีการขอความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้รับบริการแบบชัดเจนมากขึ้น โดยระบุถึงวัตถุประสงค์ รายละเอียด มีการชี้แจงแยกออกมาจากส่วนอื่น ๆ และมีภาษาที่เข้าใจได้ง่าย โดยการขอความยินยอมต้องไม่มีเงื่อนไขเกี่ยวกับการใช้บริการเข้ามาเกี่ยวข้อง รวมถึงสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาด้วย ซึ่งหากผู้ใดไม่ทำตามกฎหมาย pdpa หากผู้ที่เป็นเจ้าของข้อมูลพบว่ามีการละเมิดข้อมูลส่วนตัว สามารถฟ้องศาลเพื่อเอาผิดได้ทั้งทางแพ่งและทางอาญา


ที่มาของข้อมูล:

1. https://www.uih.co.th/th/knowledge/5-tips

2. https://www.martechthai.com/data/pdpa-cookie-universal-consent/

3. https://www.netizen.co.th/th/cookie-policy/

4. https://www.enablerspace.com/th/digitalmarketingtips/what-is-pdpa/